Часто удары током могут быть вызваны отсутствием или плохим заземлением водонагревателя. Заземление является критическим фактором для безопасности работы бытовой техники.
Осмотрите розетку: Убедитесь, что розетка, к которой подключен водонагреватель, имеет контакт для заземления. Проверка шнура питания: Убедитесь в целостности заземляющего провода в шнуре питания. Используйте тестер: С помощью мультиметра можно проверить наличие заземления на корпусе водонагревателя. Если вы обнаружили проблему с заземлением и не уверены, как ее устранить — лучше обратиться к квалифицированному электрику.
Если нагревательный элемент поврежден или имеет износ, он может начать “пробивать” на корпус, что приводит к ударам током при касании водонагревателя.
Отключите питание. Перед любыми проверками обязательно отключите водонагреватель от сети. Иногда повреждения ТЭНа заметны визуально — следы коррозии или трещины на поверхности элемента. Используя мультиметр в режиме омметра, проверьте сопротивление ТЭНа. Если прибор показывает бесконечное сопротивление или нулевое — элемент нуждается в замене.
Если внутрь корпуса водонагревателя попала вода (например, из-за утечки), это может привести к короткому замыканию и ударам током.
Отключите устройство от сети: Это первоочередной шаг для безопасности. Осушите корпус: Снимите крышку водонагревателя (если это возможно без нарушения гарантии) и осушите все внутренние части сухой тканью. Устраните причину утечки: Проверьте соединения трубопроводов и фитинги на наличие утечек воды. Замените уплотнители или затяните соединения при необходимости.
Приезжаем в течение часа после согласования заявки. Доставку техники берем на себя.
Работаем строго по договору — стоимость не поменяется в процессе работы.
Используем только оригинальные запчасти бренда Ariston — сотрудничаем с поставщиками в обход санкций.
Работаем с физическими и юридическими лицами. Без проблем оформим все документы для больших компаний и индивидуальных предпринимателей.
Можно позвонить оператору напрямую или оставить номер в онлайн-форме сайта.
Он всегда приезжает вовремя, делает бесплатную диагностику бойлера и составляет договор.
Мастер аккуратно восстанавливает водонагреватель и отвечает на вопросы.
Выписываем официальный документ после тестового запуска в присутствии клиента.
Электрические водонагреватели Hotpoint-Ariston обладают высокой популярностью благодаря своей надёжности и функциональности. Однако, как и любая техника, они могут столкнуться с определёнными проблемами. Одной из серьёзных является ситуация, когда водонагреватель начинает “бить” током. Помимо неудобства для пользователей, это может представлять серьезную опасность.
Одной из распространенных причин утечки тока является нарушение изоляции трубчатого электрического нагревателя (ТЭНа). ТЭН находится внутри бака и контактирует с водой, для обеспечения безопасности он покрыт изоляционным слоем. При длительной эксплуатации этот слой может изнашиваться: появляются трещины или другие повреждения. Это приводит к тому, что электрический ток начинает “утекать” через поврежденные места прямо в воду, а оттуда – на металлические части корпуса прибора.
Вторая распространенная причина – окисление контактов или повреждение проводки. Водонагреватели используются в условиях высокой влажности, что способствует коррозии металлических элементов. Окисленные контакты могут стать источником плохого электрического соединения, что иногда проявляется как утечка тока на корпус прибора.
Неправильная установка или подключение к электросети также может стать причиной возникновения опасности поражения током. Если монтаж был выполнен с нарушениями – например, если были использованы несоответствующие материалы или нарушены правила подключения – это может послужить причиной появления напряжения на корпусе прибора.
И последнее, но не менее важное: отсутствие или неисправность заземления. Заземление является ключевым элементом электрической безопасности: оно предотвращает появление опасного потенциала на корпусе приборов и снижает риск поражения электрическим током.
Перед проведением любых работ обязательно отключите водонагреватель от электросети. Потом можно:
Если вы не уверены в своих знаниях и навыках, лучше не рисковать и вызвать специалиста.
Для вызова мастера у вас есть два удобных варианта:
Позвонить оператору по указанному номеру горячей линии, где можно будет сообщить о проблеме и договориться о времени прихода мастера.
Оставить заявку онлайн, заполнив форму обратной связи — наш оператор свяжется для уточнения деталей и назначения времени ремонтных работ.
Обращение к нашим специалистам – это гарантия безопасности ваших бытовых приборов и вашего дома.
Информация в статье проверена мастером
Главный инженер
Мастер
Мастер
Старший мастер
Мастер
Недавно столкнулась с проблемой: мой бойлер Hotpoint-Ariston начал бить током. Это было не только неприятно, но и опасно! Обратилась в сервисный центр, где мастер Сергей оперативно выявил причину - нарушение изоляции проводки. Он профессионально заменил поврежденные участки и проверил всю систему безопасности. Теперь все работает идеально! Большое спасибо за качественную работу, буду рекомендовать ваш сервис друзьям!
Когда мой водонагреватель начал давать удары током, я понял, что самостоятельный ремонт - не лучшая идея. Вызвал мастера из рекомендованного сервиса. Алексей приехал в тот же день и быстро устранил проблему - оказалось дело в заземляющем элементе. Ценю его оперативность и компетентность! Теперь я точно знаю, к кому обращаться по вопросам ремонта.
Была шокирована, когда получила удар током от своего бойлера Hotpoint-Ariston. Мастер Дмитрий из сервисного центра приехал на следующий день после заявки и всё исправил! Оказалось, что нужна была полная замена нагревательного элемента. Работы выполнены аккуратно и быстро. Спасибо за ваш профессионализм! Теперь буду обращаться только к вам.
Обнаружил проблему с бойлером – каждый раз при прикосновении чувствовались щелчки тока. Мастера вызывали сразу же; Николай из сервисного центра оказался очень грамотным специалистом – он выяснил, что корпус имел трещину через которую просачивалась вода на электрические компоненты. Замена корпуса решила все проблемы! Отличная работа!
Столкнулись с неприятной ситуацией – бойлер Hotpoint-Ariston начал "щипать". Напуганные этим мы вызвали мастера Павла из вашего сервис-центра. Он провёл детальную диагностику и обнаружил неисправность тэна; его замена вернула нашем бойлер к жизни без опасности для здоровья нашей семью! Спасибо за ответственный подход к делу!
Введите номер телефона и наш специалист
перезвонит вам через 2 минуты
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных
данных в соответствии с условиями.
Инженеры СЦ Ariston-Master выезжают на ремонт бытовой техники в Москве и Московской области (до 30 км от МКАД)
Адрес: г. Москва, ул.Расплетина, 5с1
Номер телефона: +7 (495) 138-41-10
Оставьте свои контактные данные и наш специалист
свяжется с вами для уточнения деталей заявки
Нажимая на кнопку "Вызвать мастера", вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
