Что означает ошибка AL13 (F13) посудомоечной машины Ariston?
Ошибка F13 — одна из распространённых неисправностей в посудомоечных машинах Ariston. Она сигнализирует о проблемах в цепи управления и часто сопровождается остановкой программы мойки, невозможностью запуска новой программы, блокировкой дозатора моющих средств или некорректной работой электронного модуля. Обычно ошибка проявляется в начале цикла или на этапе нагрева воды.
На моделях с дисплеем отображается код “F13”, а на устройствах без дисплея — комбинация мигающих индикаторов. Такой сбой указывает на необходимость оперативной диагностики и, нередко, вмешательства специалиста.
Варианты устранения ошибки AL13 (F13)
Услуга
Цена
Замена помпы (сливного насоса)
Причины появления ошибки F13
Код F13 может быть обусловлен рядом технических причин:
- неисправность дозатора моющих средств;
- сбой или повреждение электронной платы управления;
- износ или поломка термореле;
- обрыв, окисление или короткое замыкание в проводке между компонентами;
- отсутствие заземления;
- нестабильное напряжение в сети;
- единичный сбой прошивки модуля — возможен после скачка напряжения.
Иногда ошибка появляется после долгого простоя посудомоечной машины или при использовании неподходящих моющих средств, вызывающих затекание влаги в электронные узлы.
Варианты самостоятельного устранения неисправности
Перед вызовом мастера рекомендуется:
отключить машину от электросети на 10–20 минут — это поможет сбросить ошибку при случайном сбое модуля;
проверить, не заблокирована ли крышка отсека для моющего средства;
убедиться, что посуда не мешает открытию дозатора;
осмотреть шнур питания и розетку: при признаках оплавления устройство включать нельзя.
Если после перезагрузки код F13 сохраняется — требуется профессиональная диагностика. Продолжение эксплуатации может усугубить поломку.
Почему ремонт стоит доверить специалистам?
Попытки самостоятельного вмешательства часто приводят к:
- повреждению электронных компонентов;
- короткому замыканию;
- нарушению целостности проводки;
- полной утрате заводской гарантии.
Профессиональный ремонт: этапы, сроки, детали
Ремонт проходит в несколько этапов:
- Приезд мастера через 30–60 минут после заявки.
- Диагностика: проверка дозатора, платы управления, термореле, ТЭНа, проводки и контактов на предмет обрывов, окислений, сбоев.
- Замена неисправных элементов либо восстановление пайкой.
- Проверка работоспособности машины после ремонта.
- Документальное оформление и выдача гарантии сроком от 6 месяцев до 3 лет.
Используются только оригинальные или проверенные запчасти. Возможен срочный ремонт, включая выходные и праздничные дни.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если ошибка F13 появляется вскоре после предыдущего ремонта?
+
Возможно, причина неисправности была устранена частично или возник повторный сбой. Обратитесь в сервис — согласно гарантии мастер бесплатно устранит повторное проявление ошибки (при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации).
Можно ли продолжать использовать посудомоечную машину с ошибкой F13?
+
Нет. Продолжение эксплуатации может привести к новым поломкам, включая выгорание платы управления. Рекомендуется отключить машину и вызвать мастера.
Сколько времени займет ремонт и что входит в диагностику?
+
Диагностика занимает до 30 минут. В неё входит проверка дозатора, платы, датчиков, проводки. Большинство неисправностей устраняется в день обращения.
Возможен ли срочный ремонт в день обращения или в выходной день?
+
Да. Выезд осуществляется ежедневно, без выходных. Срочный ремонт возможен в течение 30–60 минут после заявки. Уточняйте наличие мастера в вашем районе при обращении.
Как вызвать мастера
Если самостоятельно решить проблему не удалось, или вы не уверены в причинах поломки – обратитесь за помощью к профессионалам! Подайте заявку на сайте или позвоните нам по телефону +7 (495) 138-41-10. Мастер приедет к вам в течение 30 минут после подтверждения заявки, и решит проблему в кратчайшие сроки!
Информация в статье проверена мастеромНиколай Иванов
Уделяю большое внимание диагностике. Хорошая диагностика экономит время, деньги и силы мастера и клиента. Побольше внимания к деталям — это отличает профессионала от новичка.
Стаж работы: 11 лет
