Что означает ошибка AL13 (F13) посудомоечной машины Ariston?
Ошибка F13 — одна из распространённых неисправностей в посудомоечных машинах Ariston. Она сигнализирует о проблемах в цепи управления и часто сопровождается остановкой программы мойки, невозможностью запуска новой программы, блокировкой дозатора моющих средств или некорректной работой электронного модуля. Обычно ошибка проявляется в начале цикла или на этапе нагрева воды.
На моделях с дисплеем отображается код “F13”, а на устройствах без дисплея — комбинация мигающих индикаторов. Такой сбой указывает на необходимость оперативной диагностики и, нередко, вмешательства специалиста.
Причины появления ошибки F13
Код F13 может быть обусловлен рядом технических причин:
- неисправность дозатора моющих средств;
- сбой или повреждение электронной платы управления;
- износ или поломка термореле;
- обрыв, окисление или короткое замыкание в проводке между компонентами;
- отсутствие заземления;
- нестабильное напряжение в сети;
- единичный сбой прошивки модуля — возможен после скачка напряжения.
Иногда ошибка появляется после долгого простоя посудомоечной машины или при использовании неподходящих моющих средств, вызывающих затекание влаги в электронные узлы.
Варианты самостоятельного устранения неисправности
Перед вызовом мастера рекомендуется:
отключить машину от электросети на 10–20 минут — это поможет сбросить ошибку при случайном сбое модуля;
проверить, не заблокирована ли крышка отсека для моющего средства;
убедиться, что посуда не мешает открытию дозатора;
осмотреть шнур питания и розетку: при признаках оплавления устройство включать нельзя.
Если после перезагрузки код F13 сохраняется — требуется профессиональная диагностика. Продолжение эксплуатации может усугубить поломку.
Почему ремонт стоит доверить специалистам?
Попытки самостоятельного вмешательства часто приводят к:
- повреждению электронных компонентов;
- короткому замыканию;
- нарушению целостности проводки;
- полной утрате заводской гарантии.
Профессиональный ремонт: этапы, сроки, детали
Ремонт проходит в несколько этапов:
- Приезд мастера через 30–60 минут после заявки.
- Диагностика: проверка дозатора, платы управления, термореле, ТЭНа, проводки и контактов на предмет обрывов, окислений, сбоев.
- Замена неисправных элементов либо восстановление пайкой.
- Проверка работоспособности машины после ремонта.
- Документальное оформление и выдача гарантии сроком от 6 месяцев до 3 лет.
Используются только оригинальные или проверенные запчасти. Возможен срочный ремонт, включая выходные и праздничные дни.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если ошибка F13 появляется вскоре после предыдущего ремонта?
+
Возможно, причина неисправности была устранена частично или возник повторный сбой. Обратитесь в сервис — согласно гарантии мастер бесплатно устранит повторное проявление ошибки (при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации).
Можно ли продолжать использовать посудомоечную машину с ошибкой F13?
+
Нет. Продолжение эксплуатации может привести к новым поломкам, включая выгорание платы управления. Рекомендуется отключить машину и вызвать мастера.
Сколько времени займет ремонт и что входит в диагностику?
+
Диагностика занимает до 30 минут. В неё входит проверка дозатора, платы, датчиков, проводки. Большинство неисправностей устраняется в день обращения.
Возможен ли срочный ремонт в день обращения или в выходной день?
+
Да. Выезд осуществляется ежедневно, без выходных. Срочный ремонт возможен в течение 30–60 минут после заявки. Уточняйте наличие мастера в вашем районе при обращении.
Как вызвать мастера
Если самостоятельно решить проблему не удалось, или вы не уверены в причинах поломки – обратитесь за помощью к профессионалам! Подайте заявку на сайте или позвоните нам по телефону +7 (495) 138-41-10. Мастер приедет к вам в течение 30 минут после подтверждения заявки, и решит проблему в кратчайшие сроки!
Информация в статье проверена мастеромНиколай Иванов
Уделяю большое внимание диагностике. Хорошая диагностика экономит время, деньги и силы мастера и клиента. Побольше внимания к деталям — это отличает профессионала от новичка.
Стаж работы: 11 лет
